1. Значимость цели. Ответ на три вопроса: Зачем? Почему? Для чего?
2. Конкретизация. Согласование с сотрудником поставленной задачи. Единая цель команды.
3. Контроль результата. Измеримость. Расстановка приоритетов измерителей.
Критерии достижения цели – критерии оценки качества работы сотрудника:
- проценты, соотношения (больше-меньше и на сколько)
- внешние стандарты (оценка общества, может быть и положительная, и отрицательная);
- частота происходящего
- средние показатели (это когда нет необходимости прорыва в результатах деятельности, а нужно лишь обеспечить стабильность и поддержать качество работы);
- время (за такой-то срок необходимо достичь таких-то результатов);
- запреты (нельзя делать то-то и то-то, иначе последует наказание);
- соответствие корпоративным стандартам (выполнять работу так, как принято у нас);
- утверждение у руководства (то есть «мне, руководителю, должно понравиться»)
4. Достижимость. Баланс между напряжением сотрудника и достижением результата.
5 типов сотрудников:
- Опытный сотрудник «Амбициозная звезда»
- Опытный сотрудник и Инициативный, в меру амбициозный
- Опытный сотрудник Приверженец стабильности и рутины
- Давно работающий Безинициативный, не уверенный в себе
- Новый сотрудник, только что пришедший в компанию
5. Временные сроки. Ограничение выполнение цели во времени.
Программа тренинга:
Цель: ознакомление с целеполаганием в командообразовании
1 элемент – Значимость цели
- Цель (миссия, желание)
- Зачем? Почему? Для чего?
Игра «Молекулы».
2 элемент – Конкретизация
Согласование с сотрудником поставленной задачи
Игра «Согласование»
Инструктаж: Перед Вами полоса препятствий. Учитывая свои цели создайте единую цель команды
Суть игры: прийти к согласованности указаний и как следствие к согласованности действий.
3 элемент – Контроль результата
Инструкция: Каждый руководитель быстро расставит измерителями. Сыграть роль измерителя. Каждый руководитель по-разному оценивает свои измерители.
Игра «Измеримость»
4 и 5 элемент – Достижимость и временные сроки. Баланс между напряжением сотрудника и достижением результата
Игра «Достижимость и временные сроки»
Цель: риск и вызов, выводить из зоны комфорта в зону роста, при этом сохранять способность реализовываться при приложении усилий со стороны сотрудника. Таким образом, учитывая опыт индивидуальных личности сотрудника, нужно ставить такие цели, чтобы они при напряженном ритме работы, могли достигать поставленные перед ним цель.
Инструкция: Перед Вами пропасть. Вам необходимо достать результат за короткое время. Расстояние два метра.
Награждение команд.